Allgemeine Informationen

Wie drucken Sie meine Collage aus?
Wir bieten vier Optionen an: Sie können wählen, ob Sie Ihre Collage auf Leinwand, Poster, Aluminium (Alu-Dibond) oder hinter Acrylglas ausdrucken lassen möchten.

Wann erhalte ich meine Collage?
Ihre Collage wird bearbeitet, sobald Ihre Zahlung eingegangen ist. Wie lange die Lieferung dauert, hängt von der von Ihnen gewählten Druckoption ab (Leinwand, Poster, Aluminium oder Acrylglas). Weitere Informationen über unseren Versand und unsere Lieferzeiten finden Sie auf der Seite Versanddauer.

Wie viel kostet sie?
Der Preis richtet sich nach der von Ihnen gewählten Druckoption (Leinwand, Poster, Aluminium oder Acrylglas), der Größe und dem Design. Die genauen Preise für jedes Design finden Sie in unserer Preisliste und im Collage Creator.

Welche Größen sind erhältlich?
Sie können aus zahlreichen unterschiedlichen Größen auswählen - je nachdem, für welches Design Sie sich entscheiden. Die größte Größe, die wir aktuell anbieten, ist 140 x 80 cm.

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Erstellung Ihrer Collage

Haben Sie allgemeine Tipps für die Erstellung einer Collage?
Die besten Ergebnisse erzielen Sie, wenn Sie klare, helle Fotos verwenden. Vergessen Sie dabei nicht, dass Ihr Computerbildschirm sich wie eine Light Box (ein Leuchtkasten) verhält, in der Ihre Fotos sehr viel heller und klarer aussehen als es ausgedruckt der Fall ist. Das tatsächliche Endergebnis wird dunkler ausfallen als es auf Ihrem Bildschirm wirkt. Sie sollten insbesondere auf schlecht ausgeleuchtete Gesichter achten; dunklere Farben können dafür sorgen, dass Details auf Ihrem Druck schlechter zu erkennen sind. Des Weiteren ist es wichtig, Fotos mit ausreichender Größe zu verwenden, d.h. Fotos mit einer hohen Auflösung. Falls ein Foto, das Sie hochgeladen haben, zu klein ist, lässt Sie das der Collage Creator wissen.

Muss ich eine Software herunterladen, um eine Collage zu erstellen?
Nein, das ist nicht notwendig - alles wird online erledigt. Sie brauchen nichts auf Ihrem Computer zu installieren. Das bedeutet auch, dass Sie sich online über das Internet einloggen und somit überall von jedem beliebigen Computer aus an Ihrer Collage arbeiten können.

Welche Mindestanforderungen muss ein Foto erfüllen??
Die Mindestauflösung (Größe), die ein Foto haben sollte, richtet sich nach der Collage. Der Collage Creator lässt Sie wissen, falls das von Ihnen hochgeladene Foto zu klein ist und entsprechend auf dem fertigen Druck nicht gut aussieht. Fotos können nur im JPG-Format hochgeladen werden. Falls Ihre Bilder in anderen Formaten (beispielsweise als PDF- oder PNG-Datei oder in einem Word-Dokument) vorliegen, können Sie uns gerne kontaktieren.

Wenn ich zu viele Fotos für eine Collage verwende, werden sie dann beim Druck zu klein?
In denjenigen Designs, in denen Sie die Größe und das Layout der Rahmen selbst festlegen können, werden die Fotos niemals schmaler oder kürzer als 5 cm angezeigt. Sie brauchen also nicht zu befürchten, dass Sie Fotos im Briefmarkenformat erhalten. Bedenken Sie jedoch, dass die Fotos, falls Sie sich für den Leinwanddruck entscheiden, aufgrund der Textur des Materials etwas körniger ausfallen. Kleine Fotos mit zahlreichen Details wie beispielsweise Gruppenbilder sind aus diesem Grund für den Leinwanddruck nicht unbedingt geeignet.

Wenn ich meine Collage auf Leinwand drucken lasse, werden meine Fotos dann um den Rahmen herumgeklappt?
Nein - das, was Sie sehen, befindet sich auf der Vorderseite der Leinwand. Machen Sie sich keine Sorgen, dass Fotos an den Seiten umgeklappt werden könnten. Die Leinwand, die an den Seiten umgeschlagen wird, ist wahlweise weiß oder in der von Ihnen gewählten Hintergrundfarbe gehalten.

Ich möchte gerne Text in meine Fotocollage einfügen. Geht das?
Sie können tatsächlich Text in Ihre Collage einfügen, indem Sie bei Ihrem Foto 'Bearbeiten' auswählen. Dort finden Sie die Option, einen Text im Foto einzufügen. Sie können Ihren Text nach Wunsch in der Größe, Schriftart und Platzierung im Foto anpassen.

Ich würde meine Collage gerne abspeichern und zu einem späteren Zeitpunkt fertigstellen. Ist das möglich?
Selbstverständlich! Sie können Ihre Kollage jederzeit abspeichern. Sie müssen zu diesem Zweck lediglich ein Nutzerkonto einrichten, und anschließend können Sie Ihre Kreation nach Belieben speichern und fertigstellen, wann immer es Ihnen beliebt.

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Bestellung

Welche Zahlungsarten gibt es?
Wir akzeptieren EPS, Kreditkartenzahlung, Paypal und Sofortüberweisung.

Kann ich dieselbe Collage zu einem späteren Zeitpunkt erneut bestellen?
Natürlich, so oft Sie möchten. Diese Möglichkeit ist insbesondere dann nützlich, wenn Ihre Freunde, Verwandten oder Kollegen auch einen Ausdruck Ihrer Collage haben möchten.

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Lieferung

Versenden Sie ins Ausland?
Momentan versenden wir innerhalb Österreich, nach die meisten EU-Länder (auch Deutschland und Luxemburg). Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Informationen hinsichtlich Versandmöglichkeiten und Preisen für andere Länder wünschen.

Wie viel kostet der Versand?
Die Versandkosten für Ihre Collage richten sich nach der Größe und der Art des Druckes (Leinwand, Poster, Aluminium oder Acrylglas). Kleine Poster werden in speziellen Versandrollen verschickt, die ggf. In einen Briefkasten passen. Große Poster, Leinwände, Aluminium und Acrylglas werden mit der Paketpost verschickt. Wenn Sie mehr als eine Collage bestellen, werden sie gemeinsam in einem Paket versandt. Versandkosten fallen für Sie nur einmal an.

	Preise
Kleine Poster (30 x 30 und 30 x 40 cm)	€ 2,75
Große Poster, Leinwände, Aluminium und Acrylglas	€ 4,95

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Rückgabe

Ich bin nicht ganz zufrieden mit meiner Collage. Kann ich sie zurückgeben?
Wir wünschen uns, dass unsere Kunden vollkommen zufrieden sind. Bitte nehmen Sie Kontakt zu uns auf, falls Sie sich über Produktionsfehler oder andere Mängel, für die EasyCollage verantwortlich ist, beschweren möchten. Gemeinsam finden wir sicherlich eine zufriedenstellende Lösung für das Problem.

EasyCollage stellt ausschließlich individuell maßgeschneiderte Produkte her. Aus diesem Grunde sind alle EasyCollage-Produkte vom Rückgaberecht ausgeschlossen, d.h. Collagen können ohne durch EasyCollage verschuldete genau festgelegte Gründe oder Mängel nicht zurückgegeben werden. Selbstverständlich tun wir unser Möglichstes, um Ihnen im Falle eines Problems mit Ihrer Collage zu helfen und eine befriedigende Lösung zu finden.

Wo kann ich eine Beschwerde einreichen?
Beschwerden müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung in schriftlicher Form (z.B. per E-Mail) eingereicht werden. Bei Beschwerden hinsichtlich der Produktqualität oder Schäden übersenden Sie die Collage oder ein deutliches Foto der Collage bitte für eine Begutachtung an EasyCollage.

Wir helfen Ihnen dabei, eine passende Lösung zu finden. Bitte lesen Sie sich für weitere Informationen unsere Nutzungsbedingungen durch.

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